キャンセル・返品（返金・交換）について

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文確定後、お客様都合による注文内容の変更・キャンセルはお断りさせていただいております。注文内容や送付先情報を十分にご確認の上、ご注文ください。

お客様都合による返品（返金）、交換

当店ではお客様都合による返品（返金）、交換は受け付けておりません。返品（返金）・交換不可の例を以下に示します：

以下の条件に該当する場合、返品（返金）・交換が可能です：

• 初期不良、配送中の事故による破損
• 申し込み内容と異なる商品が届いた場合

返品対応は商品到着後7日以内、交換は14日以内にご連絡いただいた場合に限ります。
また返品（返金）・交換の際はお客様に送料をご負担いただきます。必ず事前にご連絡ください。

返金額や返品送料については下記のとおりです。
■返金額：商品代金＋送料＋各種手数料
■返品送料：店舗負担
■再送料：店舗負担

返品（返金）および交換の可否につきましては、上記を基準に当社が判断を行います。

袋入り商品の歯ブラシについて

一部袋の干渉により、毛先が垂直でない場合がありますが、性能に影響はありません。返品（返金）・交換の対象外となります。

免責事項

商品の使用や使用不可による損害については、当店は一切の責任を負いません。また、商品の交換に伴うデータ損失などに対しても保証はいたしかねます。

その他

商品到着後の破損などについては、メーカーでの検品・修理対応となります。当社のお問い合わせ対応時間は平日9:00～12:00、14:30～18:00です。